Actualizado el 29 de enero de 2025 por Carlos José Belmonte López
Consum, la conocida cooperativa de distribución, ha avanzado significativamente en la reapertura de sus establecimientos tras los daños provocados por la dana que azotó la provincia de Valencia el 29 de octubre. En tres meses desde la catástrofe, ya se han reabierto 57 de las 69 tiendas afectadas, permitiendo que muchos vecinos retomen el acceso a productos y servicios esenciales.
Progreso en la reapertura de tiendas
Las tiendas de Consum y las franquicias Charter sufrieron distintos niveles de impacto. A día de hoy, 29 supermercados son de la marca Consum, mientras que 30 pertenecen a la red Charter. La cooperativa ha estado trabajando de forma gradual y planificada para volver a ofrecer servicio a las comunidades afectadas.
Entre los establecimientos en rehabilitación se encuentran 11 tiendas de Consum, que se espera abrirán sus puertas progresivamente a partir de marzo. Para mediados de 2025, se prevé que todas estas tiendas estén nuevamente operativas. Localidades como Algemesí, Paiporta, Catarroja, Benetússer, Aldaia, Alfafar, Sedaví, Massanassa y el barrio de La Torre ya están en la lista de reapertura.
Por otro lado, el 6 de febrero se llevará a cabo la reapertura del Charter de Alfafar, la última franquicia afectada. Con esta reinauguración, la red Charter estará completamente operativa, sumando un total de 58 tiendas en pleno funcionamiento.
Planes de expansión tras la catástrofe
Además de la recuperación post-dana, Consum tiene planes de crecimiento. Dentro de su proyección para 2025, la cooperativa abrirá tres nuevas tiendas en localidades que también sufrieron los efectos de la dana. Estas nuevas aperturas, que se llevarán a cabo entre junio y julio, incluirán ubicaciones en Massanassa, Aldaia y Alaquàs, que fueron adquiridas a Kuups el año anterior.
Apoyo a la comunidad y ayuda humanitaria
La respuesta de Consum ha sido integral y muy orientada a ayudar a las comunidades impactadas. En la fase inicial, se implementaron líneas de acción para ofrecer ayuda humanitaria, proveyendo alimentos y productos esenciales a los damnificados. Tras esta etapa, el enfoque se trasladó a satisfacer las solicitudes de los ayuntamientos, proporcionando productos de higiene y materiales para la rehabilitación de viviendas.
Consum continúa trabajando de la mano de los municipios afectados, atendiendo las necesidades que surgen a medida que avanza la reconstrucción. Se han realizado entregas de utensilios de limpieza y menaje, contribuyendo así al reacondicionamiento de hogares. La cooperativa colabora también con proveedores de productos no alimentarios para asegurar la distribución de enseres básicos necesarios para las viviendas.
La Cooperativa activó un sistema continuo de entregas de alimentos y productos de primera necesidad. Esta acción se realizó en coordinación con la Dirección General de Inclusión, garantizando que residencias de ancianos, centros para personas con discapacidad y de menores recibieran lo que necesitaban, tales como alimentos y agua. En esta labor humanitaria, también se destaca la colaboración de Consum con World Central Kitchen, la organización del chef José Andrés, y la Federación de Bancos de Alimentos, Fesbal, lo cual permitió enviar alrededor de 1.000 cajas de productos frescos desde la Plataforma de Ribarroja.
Acompañamiento emocional y respaldo a los trabajadores
Consum no solo se ha enfocado en atender a la comunidad, sino que también ha implementado un Plan de Donaciones a fondo perdido y Préstamos al 0% de interés para ayudar a los cerca de 1.000 trabajadores de su plantilla que se vieron afectados por el temporal. Este plan incluye una primera aportación de 4 millones de euros, destinados a brindar soporte económico inmediato.
Asimismo, para satisfacer las necesidades básicas urgentes de estos trabajadores, la Cooperativa habilitó un canal para solicitar anticipos laborales de forma urgente. También se ha reforzado el Servicio de Atención Emocional y el Servicio Médico Online, asegurando que todos los trabajadores de las tiendas y de las plataformas logísticas tengan acceso a soporte emocional y médico.
Con el objetivo de facilitar el acceso a productos a los vecinos de las poblaciones afectadas, Consum ha contemplado gastos de envío gratis para clientes que utilicen el servicio de compra a domicilio y la tienda online. Esta es una medida que busca aliviar la carga de aquellos que se han visto impactados por la situación y mejorar así su acceso a los productos necesarios.
En resumen, las acciones de Consum tras el paso de la dana destacan no solo por su enfoque en la reapertura de tiendas y la recuperación económica, sino también por su compromiso social con las comunidades y sus trabajadores. La cooperativa se posiciona como un pilar fundamental en la reconstrucción de estas localidades, impulsando iniciativas que restablecen la normalidad y apoyan las necesidades emergentes de la sociedad.
